Mantemos cursos especialmente voltados à fase de implantação e treinamento de usuários no Centro de Treinamento, além de oferecer cursos fechados por empresa para maximizar a utilização de todos os recursos dos nossos produtos.
Tipos de Serviços
CONSULTORIA
Independente do porte e localização, toda empresa tem necessidades específicas direcionadas para o seu negócio. A INFOECIA oferece uma PARCERIA PERFEITA, em termos de confiança, adequação de tecnologia e suporte ao trabalho de seus clientes.
Enfatizamos principalmente o potencial de crescimento de sua empresa, para que não hajam traumas na informatização e, principalmente, desperdícios financeiros com tecnologias desnecessárias.
Embora existam diversas consultorias especializadas na implementação de sistemas de ERP, a escolha de uma delas não pode ser simplista. Implementar um software de gestão integrada com o parceiro errado é certeza de fracasso. E o parceiro errado não é somente aquele sem experiência no assunto. Mas, também, a consultoria que não respeita o perfil cultural da empresa ou se mostra incapaz de adotar métodos de trabalho a ela adequados.
Comprometidos com o seu resultado, nossos consultores estão à sua disposição para ajudá-lo antes e depois da implantação de uma das nossas soluções.
IMPLANTAÇÃO
Utilizando profissionais com uma ampla visão de mercado e os melhores recursos, podemos atingir os objetivos desejados por você e sua corporação no menor tempo possível e o máximo de segurança.
Nossos consultores estão aptos a resolver problemas de logística, análise de procedimento, performance, segurança e tecnologia adequada, proporcionando o retorno de seu investimento de maneira RÁPIDA, SEGURA E EFICAZ.
A Metodologia de Implantação da INFOECIA tem por objetivo minimizar o impacto normalmente gerado por um processo de informatização e ou migração de sistemas.
O maior benefício desta metodologia, é a total integração entre os consultores que executam a implantação e os usuários envolvidos, dando uma maior visibilidade, no que se refere a custos, prazos, atividades e responsabilidades. A metodologia conta com formulários-padrão para todas as etapas visando facilitar o andamento dos trabalhos.
TREINAMENTO
A INFOECIA disponibiliza constantemente três tipos de treinamentos para seus clientes e distribuidores
CURSO BÁSICO
Apresenta e discute rotinas e suas funcionalidades, capacitando o usuário a operar rotinas básicas dos sistemas.
CURSO AVANÇADO
Apresenta e discute rotinas e suas funcionalidades, capacitando o usuário a operar rotinas de nível avançado dos sistemas.
CURSO DE PARAMETRIZAÇÃO
Apresenta o processo de parametrização para o usuário, de forma a capacitá-lo para efetivar esse procedimento na empresa.
Confira nosso calendário de Cursos e Treinamentos
- Treinamento Comercial
- Metodologia de Implantação
- Treinamento Modular
- Treinamento Gerador de Relatório
SUPORTE
A INFOECIA mantém uma estrutura de Suporte completa, oferecendo todo tipo de assessoria necessária para a perfeita operação do sistema. De segunda à sexta-feira a equipe de suporte da INFOECIA está sempre pronta para qualquer solicitação, seja ela de dúvidas, correção ou atualização. O atendimento poderá ser feito através de um dos seguintes recursos:
Ferramenta de suporte profissional com HELP DESK, gestão de conhecimento e avaliação de atendimento.
Mande uma mensagem com suas dúvidas que entraremos em contato com você.
- Ligue para nossa Central de Atendimento e fale com um dos nossos consultores.
- Contate nossos consultores através do MSN
- Você também poderá chamar nossos consultores através do Skype
- Atendimento presencial por um Analista de Negócios da Infoecia.
- Um técnico da Infoecia acessa sua estação de trabalho para dar suporte e você acompanha passo a passo cada operação.
SISTEMAS DE GESTÃO EMPRESARIAL
- Treinamentos e Capacitação
- Consultoria para Melhoria de Processos
- Customização de Processos e Integração de Sistemas
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